Última actualización: 10 de marzo de 2026
En Varón Urbano, nuestro objetivo es brindarte total transparencia y que recibas tus productos de forma segura. Al operar a nivel internacional, hemos diseñado esta política para que conozcas exactamente cómo y cuándo llegará tu pedido.
Todos los pedidos se procesan, verifican y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o días festivos.
Trabajamos con centros de distribución internacionales para ofrecerte una selección de productos premium. El tiempo estimado de entrega estándar para todo el territorio de México es de 7 a 15 días hábiles después de que el pedido haya sido procesado.
Tiempo Total Estimado: Sumando el procesamiento y el tránsito, puedes esperar tu pedido en un lapso total de 8 a 18 días hábiles.
Nota: En temporadas de alta demanda, feriados internacionales, contingencias climáticas o inspecciones aduaneras de rutina, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido a factores fuera de nuestro control logístico.
¡Buenas noticias! Ofrecemos Envío Estándar Gratuito en todos los pedidos para todo México. No hay costos ocultos de envío al finalizar tu compra.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía internacional (tracking number). Con este número, podrás rastrear el estado de tu paquete en tiempo real directamente en la sección de rastreo de nuestro sitio web o en la página de la paquetería correspondiente una vez que ingrese al país.
El número de guía puede tardar entre 3 a 5 días hábiles en mostrar sus primeros movimientos en el sistema después de haber sido generado. Esto es completamente normal en envíos internacionales.
El cliente es totalmente responsable de ingresar cuidadosamente los datos de entrega correctos y completos al momento de realizar su compra. Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, Varón Urbano no se hará responsable de los costos de un nuevo envío.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío o necesitas ayuda con tu rastreo, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarte:
Correo electrónico: contacto@varonurbano.com
Teléfono / WhatsApp: +55 43 99695-5323
Sede Administrativa: Av. Rio Grande do Sul, 461, Rio Bom, PR, 86830-020, Brasil
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